Privacidade

Este site é mantido e operado por Old Siller Comércio LTDA.

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Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre:

Quem deve utilizar nosso site
Quais dados coletamos e o que fazemos com eles
Seus direitos em relação aos seus dados pessoais
Como entrar em contato conosco

1. Quem deve utilizar nosso site

Nosso site somente deve ser utilizado por pessoas que tenham, pelo menos, 16 (dezesseis) anos de idade.

2. Dados que coletamos e motivos da coleta.

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo com o disposto nesta seção.

1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário

Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem expressamente ao utilizar nosso site:

Endereço de e-mail
Nome
Endereço
Número de WhatsApp
Dados de pagamento e faturamento

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos:

Quando um usuário entra em contato, se inscreve na newsletter ou realiza uma compra.

Os dados fornecidos são utilizados para:

Responder solicitações de contato
Enviar novidades, ofertas e conteúdos
Realizar a entrega de pedidos

2. Dados pessoais obtidos de outras formas

Nós coletamos os seguintes dados pessoais automaticamente:

Visualização de páginas e conteúdos
Comportamento de navegação no site

A coleta ocorre quando o usuário acessa o site, com o objetivo de:

Melhorar e personalizar a experiência do usuário

3. Dados sensíveis

Não coletamos dados sensíveis de nossos usuários, tais como origem racial, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados de saúde, vida sexual ou biometria, conforme definidos nos artigos 11 e seguintes da LGPD.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador que permitem o reconhecimento do dispositivo, preferências e navegação.

1. Cookies do site

São cookies essenciais utilizados para garantir funcionalidades básicas como carrinho, login e segurança.

2. Cookies de terceiros

Utilizamos cookies de ferramentas como:

3. Gestão de cookies

Utilizamos um banner de consentimento que permite ao usuário aceitar todos os cookies, rejeitar os não essenciais ou configurar suas preferências.

Apenas cookies essenciais são ativados por padrão. Os demais são carregados somente após consentimento explícito do usuário, conforme determina a LGPD.

5. Coleta de dados não previstos expressamente

Eventualmente, poderemos coletar outros tipos de dados pessoais não expressamente previstos nesta Política, desde que com o consentimento do usuário ou com base em outra hipótese legal prevista na LGPD.

Quando isso ocorrer, o tratamento será realizado conforme os princípios e garantias legais aplicáveis.

3. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros

Compartilhamos dados pessoais com prestadores de serviços e plataformas tecnológicas que nos auxiliam na operação da loja, marketing, atendimento e análise de desempenho.

Entre os parceiros, estão: Shopify, Klaviyo, Meta (Facebook/Instagram), Google e ManyChat. O compartilhamento ocorre sempre com base em contratos que garantem a proteção dos dados.

Também poderemos compartilhar dados mediante ordem judicial ou para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

4. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados

Os dados pessoais coletados serão armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observando-se os prazos legais e o legítimo interesse do controlador.

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, exceto quando houver necessidade legal de armazenamento adicional.

5. Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Cada operação de tratamento é respaldada por uma base legal, conforme exigido pela LGPD. As principais bases utilizadas pela Old Siller incluem:

Execução de contrato (ex: finalização de compra)
Consentimento do titular (ex: envio de comunicações de marketing)
Cumprimento de obrigação legal
Legítimo interesse (ex: melhoria do site, prevenção à fraude)

6. Direitos do usuário

Você, titular dos dados, possui os seguintes direitos, conforme a LGPD:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Informação sobre o compartilhamento de dados com terceiros
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa
Revogação do consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados ao final desta política. Podemos solicitar comprovação de identidade para sua segurança.

7. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.

Entre as medidas de segurança implementadas, destacamos:

Armazenamento dos dados em ambiente seguro e monitorado
Acesso restrito aos dados somente por pessoas autorizadas
Utilização de criptografia (SSL) na transmissão de informações sensíveis
Registro de logs de acesso e controle de permissões

Apesar de todas as precauções, é possível que ocorram incidentes causados por terceiros, como ataques cibernéticos, ou por culpa exclusiva do usuário. Nessas situações, adotaremos todas as medidas cabíveis, inclusive a comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando exigido por lei.

8. Reclamação a uma autoridade de controle

Caso o titular dos dados deseje, poderá apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), sem prejuízo de outras vias administrativas ou judiciais.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, especialmente para refletir alterações legislativas ou de nossos processos internos.

Recomendamos que os usuários revisem esta política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas aos titulares por meio de nossos canais oficiais.

Última atualização: 21 de junho de 2025.

10. Como entrar em contato conosco

Para qualquer dúvida, solicitação ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO), que atua como responsável interno na empresa.

E-mail: contato@oldsiller.com.br

Endereço postal: Rua Oscar Freire, 2250, Garden 13 – São Paulo – SP, CEP 05409-011